首先向大家致歉，由于自己语言表达能力不好，使前来的朋友兜了好多弯路,非常抱歉.  ...看来 极需锻炼和学习。。
本次课程是成军参考了三天两夜的训练营后，和大家一起讲解分享  。。
很开心有这样的机会，听老师讲课、和朋友一起讨论交流、成长...  ..
每天学习一点点、每天进步一点点 
时间：20131116 18：30~21：20
地址：赤岗塔公园内一会议厅
方式：成军老师主讲，大家互动、讨论
本次参会：财务人员16人+非财务人员13人，共计29人..（因是周六，部分学员有急事，或路远提前离开，所以，最后留影的为部分人员）..
（PS：前几次活动都是在外找场地，一方面不安静、再者大家还要消费，和我司领导、成军老师沟通后，地址选在我司会议厅，所以，此次参会人员也有部分非财务人员。）
沟通、不仅只表现在工作方面，它可以深入到各个层面，具有共性和通性。。。如恋爱、家庭生活、朋友、....
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成军老师的精彩讲解和解说，整理记录如下：
一、表现力：表现力是吸引力、闲聊力。
1、吸引力：人在不同场合，每一次的自我介绍都是自我推销的机会（自己试着用两分钟的时间，向别人能否很详尽、完整的自我介绍..）
例：两分钟的自我介绍分析及评定..
（1）控制好时间；
（2）听众对于介绍的收益性，引起兴趣；
（3）分析内容的侧重点；
（4）提出建设性的意见；
（5）解说时的形体姿势、HOLD住全场；
2、 说话是通过什么方式开始？
讲述、细述、表达、解释、回忆、讨论、汇报、陈述。
3、闲聊力：会聊天的人比较有安全感..
通过闲聊的方法，切入问题。想要会聊天，自己的知识面要广..
二、逻辑力：心理在沟通过程中是一个很重要的要素。
1、 由于惧怕权威，需要有个人特色及逻辑思维。
2、在人与人的沟通过程容易出现冷场是因为知识点不够，连续性不强。
3、在反映事实的时候可以“真话不实说”，以有利于自己的方式来表达，通过合理的“释义”及“变换措词”使原来的事实更美化。
4、其它方面，如：环境、专业和心理素质、应变能力等方面的欠缺，也会使沟通表达能力有影响。
三、策划力：
1、艰难式对话（DCC）：1、目的；2、情绪；3、风险。 知道沟通的目的，控制情绪，把握对方的否定点，展开引导。
成军老师播放了《肖申克的救赎》的影视片段，肖申克在向典狱长请求被释放的三次解说.....
很令人深思：不要主观的站在自己的角度上，自认为：我已经很不错了..我已经改过自新了...而是要让拿出实际行动、表现来，让对方充分感受到你的观点是正确的。。
2、沟通的原则：共情维惠。每一次沟通时，多站在对方角度想问题，使对方有兴趣，且有相对应的收益。
3、态度比道理和能力更重要、以友善的态度，充分尊重对方的基础上来沟通，会达到事半功倍的效果。。
4、修炼：见闻、兴趣广泛、知识体系....
附上心转同学做的导图笔记
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